Wanneer er een webshop bestelling is geplaatst, heeft de klant altijd het recht om binnen 14 dagen de artikelen retour te sturen. Betreft het maatwerk kan er geen aanspraak gemaakt worden op retour. Hiervoor is het herroepingsrecht uitgesloten.

Als er aanspraak op het herroepingsrecht is gedaan, zijn de retourkosten voor de klant. De klant moet ook zelf regelen dat het artikel retour komt. Het artikel moet onbeschadigd bij ons retour komen. Mocht er toch beschadigingen zijn ontstaan, door bijvoorbeeld gebruik of montage, dan moeten deze kosten door de klant vergoed worden. Wanneer het artikel in goede orde ontvangen is, dan wordt het aankoopbedrag uiterlijk 14 dagen na ontvangst terugbetaald aan de klant.

Maak gebruik van onze retourformulier om de retourmelding zo snel mogelijk verwerkt te hebben: Download hier ons retour formulier en voeg deze toe aan uw pakket. 

Heeft u vragen over ons retourbeleid? Neem dan contact met ons op via info@lmbmegens.nl.